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作为用友软件销售伙伴,平原用友软件服务是通过对客户提供服务,为平原企业带来较大的收益,实现更好的进行客户管理、客户服务,并进行服务销售。这也用友软件销售伙伴均会面临的问题,平原用友公司在总结多年软件服务和销售经验基础上,已经制定了一整套适合伙伴服务盈利的模型提供给渠道伙伴。 a、用友完整的服务产品体系 用友公司结合小企业客户服务需求、伙伴服务情况,制定出包含用友、渠道伙伴两者为终端客户提供的服务产品及价格、服务标准,渠道伙伴加盟后,可以很快的进行服务产品交付及销售。对于刚加盟的渠道伙伴,更是可以通过销售畅捷通的服务产品,降低企业服务压力,提高客户满意度,而且还可以通过销售服务产品增加企业营销收入。 b、不同阶段盈利模型 根据伙伴发展的不同阶段,用友公司已经制定出了对于分销型伙伴、刚入门的伙伴、成长期伙伴、规模化发展伙伴的不同服务经营模型,涵盖伙伴的企业管理、流程、结构设置、考核方式等,伙伴可以根据发展的阶段和规模,选择适合自己的盈利模型。 c、全生命周期客户经营方法 为了提升伙伴的服务经营能力,及时捕捉不同阶段客户经营的销售契机,用友畅捷通制定了全生命周期客户经营方法,从客户潜在期、意向期、初始期、成长期、稳定期、衰退期六个发展阶段分别描述了客户特点、经营要点、经营工具、经营案例等。全面提升伙伴的经营能力。

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平原用友软件服务支持策略
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